冠状病毒(COVID-19):在成人护理院探望亲人的指南

人们期望并鼓励养老院支持居民和他们所爱的人在家庭内外进行有意义的联系。

通常情况下，探访或外出的频率或时间不应受到限制，除非家中爆发了冠状病毒(COVID-19)或其他传染病，或出现了任何其他问题。

在疫情爆发期间，当地健康保护小组可能会建议有必要暂停常规访问。住在养老院的人仍然可以看到他们的名字访客。应始终支持在居民或亲属临终或痛苦等情况下进行必要的探访。

身为护理院住客的亲戚或朋友，当护理院没有爆发疫情时，你可以:

• 和其他人一起参观，尽管人数可能受到房间大小的限制
• 去你爱的人的房间探望他们，你们不需要蒙着脸，也不需要保持距离
• 拥抱和亲吻你要拜访的人，要意识到仍然有传播冠状病毒的风险
• 帮助完成个人护理任务- p请先与护理中心讨论这个问题，他们会就感染预防和控制措施提出建议
• 组织一日游和郊游，或者让你爱的人留下来过夜
• 带孩子或婴儿去养老院
• 与护理中心安排带宠物

阅读苏格兰政府关于成人护理中心剩余保护措施的最新指南，包括探视的最新情况。

社区团体现在也可以参观护理院(包括老年人护理院)。

参观前

生活在养老院的人通常更容易受到冠状病毒(COVID-19)和其他感染的严重后果和疾病的影响。

作为朋友或亲戚，请:

• 如果你有冠状病毒症状或冠状病毒检测呈阳性或有任何其他传染病症状，不要去医院——我相反，请遵循呆在家里的建议在此期间，避免与任何有较高风险的人会面，包括养老院的居民
• 考虑充分接种预防冠状病毒(和其他传染病)的疫苗，因为许多生活在养老院的人有感染更严重疾病的风险
• 如果你和遵循该条例的人住在一起，避免去养老院和与居民见面呆在家里的建议在此期间
• 如果孩子身体不适，避免带他们到安老院

访问期间

作为家人或朋友，你不需要与你所爱的人保持身体上的距离，也不需要在拜访时戴口罩或口罩。但是，您可以选择这样做。

您应按照护理院工作人员的指示，采取任何感染预防和控制措施。这可能包括对任何冠状病毒或呼吸道症状保持警惕，改善通风和保持手卫生。

在疗养院疫情爆发期间拜访

在家中爆发冠状病毒或其他疫情期间，可能会实施一些临时限制措施。然而，你通常可以:

• 如果你是他们指定的访客之一，花点时间在他们的房间里陪他们
• 根据个人的护理计划，花时间在家中的户外活动，或者与你所爱的人一起从疗养院组织一次郊游，如果他们没有传染性疾病
• 拥抱你所爱的人，但如果他们有冠状病毒或冠状病毒或其他感染症状，你应该避免密切的身体接触
• 通过其他方式沟通，如电话或视频电话，信件，电子邮件，卡片或照片

如果在疫情爆发期间来访，工作人员可能会建议您采取额外的感染预防和控制措施。这可能包括保持身体距离，并按照指示佩戴口罩和其他个人防护装备。

在疫情暴发期间，当地公共卫生小组将在风险评估后对探视安排进行审查。这是他们职责的一部分，也会涉及到养老院。

必要的访问

这是为了让人们能够花时间与他们所爱的人在一起，以缓解居民或亲属的痛苦或不安，或在生命结束的情况下。在冠状病毒和其他疫情爆发期间可用。它不局限于有名字的访客。孩子也可能是生命终结时必不可少的探访者。

与他人见面并参加疗养院以外的活动是养老院生活的重要组成部分。这可能包括与家人或朋友一起过夜。

所有安老院应继续支持居民外出探访。

如果在养老院或住宅环境中爆发疫情，没有症状或确诊的冠状病毒(COVID-19)病例的服务使用者可能会离开该环境去郊游。应根据服务用户护理计划和疫情的整体管理，与工作人员讨论和安排此类郊游。

在老年护理院里，冠状病毒病例的居民应至少自我隔离5天，直到他们至少48小时不发烧，而不使用药物来控制体温(例如扑热息痛)。自我隔离期间，应暂停外出活动。他们仍然可以在他们的私人房间里每天接待一位访客。

如果你打算在户外见面，你不应该遇到养老院的居民，如果你认为你可能遇到过的话冠状病毒症状或者其他疾病。

外出时，你应该遵循有关指南如何保证自己和他人的安全．这包括在室内公共场所和公共交通工具上继续佩戴口罩。

如果居民在外出时意识到自己与冠状病毒病例有过接触，他们应该建议养老院的工作人员。住院医生和工作人员应保持警惕

关于郊游的进一步指导可从苏格兰公共卫生部获得:

• COVID-19:针对社会、社区和住宿护理环境的信息和指导-现在所有的养老院设置，包括为老年人注册的养老院

护理监察局是护理院的独立监管机构。他们建议养老院采取良好的做法，帮助人们与亲人保持联系。在这种支持没有发生的地方，他们可以利用自己的权力来确保它发生。

苏格兰政府引进了两个新的卫生和社会护理标准养老院。他们说住在养老院的人应该:

• 即使是在冠状病毒爆发期间，也有权见到他们亲爱的人
• 能够说出一个或几个可以直接参与满足他们护理需求的人的名字

你可以阅读信息护理督察网站关于你的权利和探视。护理监察局已经公布安老院指引关于他们必须如何实施访问和新标准。

如果你对你所爱之人的护理院的探视安排不满意，你可以和护理院经理或你指定的护士或护理员谈谈。

在与护理院讨论后，你可能仍然有顾虑。在这种情况下，要求他们通过现有的投诉流程考虑你的担忧。

你也可以向护理监察员投诉如果你对探访或所提供的护理有任何顾虑。您可以:

• 随时联系护理督察-你不必先去护理之家
• 要求对方对你的抱怨或担忧保密
• 与他们非正式地交谈——你不必提出正式的投诉来寻求帮助
• 和检查员谈谈你的担忧

护理监察员可以为你提供建议和指导。检查员还可以:

• 如果你愿意，可以和养老院谈谈，帮助改善探访安排
• 确保护理院遵循护理院探访指南

有许多组织来帮助居民和他们的亲人。

权利诉讼是其中一条可用的求助热线。它是专门为帮助住在养老院的亲人进行有意义的探访而设立的。他们为任何需要的人提供实际的和情感上的支持。这种支持不仅针对痴呆症患者的家人和朋友。这是为任何需要帮助的人准备的。

该小组亦会与安老院合作，在适当情况下协助探访。这包括家人和朋友认为与他们所爱的人接触过于限制的情况。你可以通过24小时免费电话联系到人权行动小组苏格兰阿尔茨海默求助电话:0808 808 3000。

以下服务热线也可用，并可以提供有关在养老院探望亲人的信息。他们还可以就特定情况提供专家建议:

• 苏格兰的年龄- 0800 12 44 222
• PAMIS(促进更包容的社会)在您当地的分支机构
• 苏格兰唐氏综合症- 0300 030 2121
• 苏格兰自闭症- 01259 222022
• 启用苏格兰家庭连接服务- 0300 303 0228